Together, we create! Together, we transform! Together, we empower! Together, we inspire! Together, we connect! Together, we grow! Together, we create! Together, we transform! Together, we empower! Together, we inspire! Together, we connect! Together, we grow! Together, we create! Together, we transform! Together, we empower! Together, we inspire! Together, we connect! Together, we grow!
Naslovna Blog Stranica 62

Hrvatsko tržište online oglašavanja poraslo za neverovatnih 21% u 2022.

REGION – Hrvatsko tržište online media oglašavanja, prema istraživanju IAB Online Media AdEx, kontinuirano raste, u skladu sa globalnim trendovima. U 2022. godini njegova se vrednost procenjuje na više od 110 miliona evra, što, uprkos ranijim optimističnim prognozama, premašuje sva očekivanja te predstavlja porast od 21% u odnosu na 2021. godinu. Za 2023. godinu procenjen je rast od 12%, čime domaći online sektor, kao važan činilac na evropskoj karti, zauzima sve važniju poziciju.

Najveći udeo u ukupnom iznosu, kao i prošle godine, u 2022. godini ostvaruje display oglašavanje (statični, animirani i video formati) sa 41%, nakon čega sa 30% sledi oglašavanje na društvenim mrežama, a potom oglašavanje na pretraživačima sa 20% udela u ukupnoj investiciji. Procenjuje se da će ti kanali nastaviti dominirati i u 2023. godini, a očekuje se i značajan porast ulaganja u influensere u 2023. – od čak 63% u odnosu na 2022. godinu, dok se povećanje ulaganja u content marketing procenjuje na takođe visokih 41% u odnosu na 2022.

Više od trećine ulaganja u display odnosi se na video formate, a čak 60% display oglašavanja zakupljuje se programatski, što je porast u odnosu na prošlogodišnjih 55%. U skladu sa prošlogodišnjim predviđanjima, oglašavanje na mobilnim uređajima nastavlja rasti te u 2022. čini visokih 76% display oglašavanja. Većina video oglašavanja odvija se na mobilnim uređajima (83%), dok se 17% video oglašavanja prikazuje korisnicima desktop uređaja.

U oglašavanju na društvenim mrežama postojana je dominacija kompanije Meta Inc: Facebook je sa ranijih 54% porastao na 58,6% u 2022. godini, dok Instagram drži 37,5%. Ostale mreže, među kojima su najzastupljeniji LinkedIn (1,5%) i Snapchat (1,2%), sve zajedno čine manje od 4% udela u oglašavanju na društvenim mrežama. Globalne platforme u vodstvu su i kada je reč o video oglašavanju: 58% ulaganja odlazi na YouTube, a dodatnih 25% na Facebook.

Ceo izveštaj pročitajte na sajtu HURA-e.

TikTok je platforma koja je stvorena za humaniji pristup u digitalnom svetu!

Marketing mreža, pod pokroviteljstvom agencije SmartPoint Adria, 22. marta i 18. aprila u Beogradu organizuje prvi u Srbiji – TikTok biznis hub. U pitanju je jedinstven edukativni format, koji će učesnicima pružiti neophodna znanja i veštine u oblasti kreiranja TikTok strategija za brendove. Tim povodom, razgovarali smo sa Andreom Lizdek, marketing direktorkom, Banjalučke pivare i jednom od predavača na TikTok biznis hub-u, o tome koji su ključni izazovi saradnje brendova i influensera, ali i ključni trendovi za 2023.

Zašto bi kompanije i brendovi danas trebalo da budu na TikTok-u?

Kao što je Nikola već naglasio, TikTok nije samo društvena mreža, nego platforma koja konstantno menja sve industrije, i omogućava nam da na humaniji način pristupamo novim korisnicima. Kompanije i brendovi bi se trebali više uskladiti sa pravilima TikToka nego svojim vlastitim vizuelnim smernicama, a tu smo svi poprilično kruti i nevoljni za promene. Brend mora živeti kroz poruku i priču, koja će biti pre svega iskrena, ne kroz logo i nametnute elemente brenda. TikTok je platforma koja je stvorena za humaniji pristup u digitalnom svetu.

Po čemu je TikTok jedinstven u odnosu na druge društvene mreže i u kojoj meri algoritam (i dalje) radi za nas?

Jedinstvenost se ogleda u tome što sadržaj koji se ceni je “sirov”, što svako ušminkavanje sadržaja ustvari je korak unazad. Pored toga, otkrio nam je mogućnost da ponudimo inkluzivan medijski format, odnosno sadržaj preko celog ekrana, sa mogućnošću da imamo brzu reakciju korisnika. Alogritam i dalje dobro funkcioniše, i ljudima preporučuje sadržaj koji im je u tom trenutku vrlo relevantan u realnom vremenu.  TikTok nam dopušta da se igramo i da ne shvatamo sebe previše ozbiljno.

Šta brendovi treba da urade kako bi unapredili saradnju sa influenserima?

Predstavnici brenda i influenseri treba da se saslušaju i da se razumeju, naročito jer ta saradnja jeste dvosmerna ulica i mora biti sinhronizovana, kako bi sadržaj bio autentičan. Brend treba da usmerava content creatora, da bude podrška u pravcu stvaranja sadržaja , i sa druge strane moramo biti svesni da influenseri zaista najbolje poznaju svoju publiku.

Koja su tri ključna TikTok trenda za 2023.?

Ono što je “sirov” sadržaj doneo na TikToku jeste da ljudi ne žele da im se nešto prodaje, nego prezentuje. Da im se pokažu sve prednosti i mane, bilo da je u pitanju kozmetički brend, uređaj za domaćinstvo ili automobili. Ljudi će nastaviti da se povezuju sa brendovima i influenserima, koji budu ostali dosledni sebi u iskrenosti.

Zašto ste, kao kompanija, podržali TikTok biznis hub?

Drago nam je da imamo mogućnost da budemo deo TikTok biznis hub-a i da zajedno sa kolegama razmenimo iskustva i postojeća znanja. Sharing is caring.

Prijave za TikTok biznis hub 18. aprila otvorene su na linku OVDE 

 

Da bi nastala remek-dela moramo svi da budemo malo više lucidni i malo više hrabriji!

0

Marketing mreža i Xiaomi uradili su seriju intervjua sa predstavnicima kompanija i agencija u Srbiji na brojne teme iz struke. Između ostalo, sa našim sagovornicima pričali smo o tome kako nastaju remek-dela i ko ih stvara, šta je potrebno za više od remek-dela, ali smo pričali i o uspesima i trendovima na tržištu. Naš sagovornik ovoga puta bio je Milan Perić, Marketing and Communications Director, Carlsberg Srbija. Profesionalne fotografije urađene su sa Xiaomi 13 serijom telefona, koji su lansirani pod sloganom „Za više od remek-dela“.

Šta je, po Vašem mišljenju, potrebno za više od remek-dela?
Za više od remek-dela potrebno je više hrabrosti i možda malo više budžeta. Danas kompanije, bilo velike ili male, imaju neka svoja pravila, ograničenja i jednostavno tako ograničavaju kreativnost agencija. Tako da bi nastala neka remek-dela, mislim da moramo svi malo da budemo više lucidni i malo više hrabriji.

Kako nastaju remek-dela i ko ih stvara?
Volim da kažem da je u poslu jako bitno imati end-to-end poslovanje na svim nivoima. Šta to znači? Da bi nastao neki dobar posao, strategija ili samo remek-delo, potrebno je da od početka do kraja imamo sve učesnike. I u kreativnoj industriji pored kompanija, a tu mislim na brend menadžere, ali i ljude koji rade sa medijima, potrebno je da imamo i kreativnu agenciju, ali i medijsku i digital agenciju i da svi budu uključeni od samog početka, pa do samog kraja. Da ispratimo ceo proces i svako sa svojom funkcijom, odnosno u onome što je dobar, da da dodatnu vrednost toj kampanji. To je jedini način da stvorimo remek-delo.

Zašto su neki ex-YU brendovi ostali u prošlosti, a neki se i danas prodaju širom sveta?
Prosto je to. Jednostavno postoje brendovi, odnosno kompanije, koje nisu dovoljno slušale svoje potrošače. Nisu dovoljno pratile šta se dešava na tržištu, odnosno nisu bile dovoljno hrabre da promene nešto u svom poslovanju. Svi oni koji su napravili taj hrabar potez, koji su bili spremni da iz godine u godinu izlaze sa nekim novim inovacijama, da komuniciraju sa nekim novim potrošačima, u nekim novim kanalima, odnosno da osluškuju šta se dešava na tržištu i da se prilagođavaju, oni su uspeli i dan danas. Tako da u toj trci, oni koji ne razmišljaju ili nisu dovoljno hrabri da promene nešto, nažalost gube.

Šta pomaže brendovima da uspešno putuju kroz vreme?
Kao što sam do sada rekao, jako je bitno da iz godine u godinu donosimo hrabre odluke, da osluškujemo šta naši potrošači traže od nas, šta tržište traži i da se pojavljujemo sa novitetima. Jako je bitno da sve to bude evolucija, ne revolucija. Znači svake godine korak po korak idemo dalje. I to će pomoći brendovima da idu dalje, da žive kroz vreme i da osvajaju neke nove potrošače.

Šta je bilo zajednično ex-YU brendovima? A po čemu su se razlikovali?
Ex-YU brendovi su bili nekako pionir industrije. I ono što je specifično jeste da smo u svakoj kategoriji imali jedan, dva, eventualno tri jaka brenda. I ono što je bilo zajedničko jeste što su svi ulagali i razvijali kategoriju. Ulagali su u potrošača, odnosno u širenje svoje kategorije. Isto tako držali su se svoje platforme, svoje ciljne grupe i samo su sa njima komunicirali. Danas situacija je malo drugačija i imamo mnogo više konkurenata, mnogo više igrača i, nažalost sve više i više se brendovi odlučuju da ne ulazu u razvijanje kategorije, već da idu sa nekim kratkoročnim akcijama, velikim sniženjima, da prodaju više volumena, i samim tim ne razvijaju svoje kategorije.

Vaš omiljeni brend iz detinjstva…
Moj omiljeni brend je definitivno Plazma odnosno Bambi. Ja sam rodom iz Požarevca. Tako da je celo moje detinjstvo vezano i za Bambi i za Plazmu. I ono što daje posebnu draž, a to znaju ljudi koji su bili u Požarevcu ili koji su iz Požarevca, jeste da kad god se Plazma pravi i eventualno duva neki vetar, ceo grad miriše na Plazmu. Tako da ja ne mogu da kažem ni jedan drugi brend osim Plazme.

Video intervju pogledajte na linku ispod:

Speed dating sastanci sa čak 20 kompanija na forumu IZAZOV 2023

Deveti po redu, regionalni forum komunikacionih lidera – IZAZOV 2023 biće održan 4. i 5. aprila na Beogradskom sajmu, pod sloganom „It’s all about the CHANGEMAKERS“.

Ovogodišnji forum IZAZOV pomera granice organizacije događaja u Srbiji, a kao i svake godine, okupiće najvažnija imena iz domaćeg i regionalnog sveta marketinga, PR-a i digitalnih komunikacija. Na događaju očekuje se prisustvo preko 300 kompanija i agencija iz celog regiona.

I ove godine na IZAZOV 2023 biće organizovani speed dating sastanci kompanija i agencija tokom oba dana trajanja foruma. Sastanci su zamišljeni kao upoznavanje i razmena kontakata između predstavnika agencija i klijenata, u trajanju od maksimum 15 minuta.

Čak 20 kompanija – Univerexport, Štark, Frikom, Pet Network International, Delhaize Serbia, Lidl Srbija, Ananas eCommerce, Hemofarm, Nectar Group, Erste banka, Bambi, PepsiCo, Infostud/HelloWorld, Mastercard, Forma Ideale, UniCredit Banka, Lafarge Srbija, Banjalučka pivara, Zlatiborac i Mars – otvoreno je za sastanke sa predstavnicima agencija. Raspoložive termine možete pronaći na sajtu https://izazovforum.rs/speed-dating/, a klikom na naziv kompanije u tabeli u željenom terminu, bićete upućeni na formular za zakazivanje sastanka.

Zakazivanje sastanaka biće moguće najkasnije do 24. aprila.

Za sva dodatna pitanja, molimo vas da se obratite na mejl hello@marketingmreza.rs

Poverenje u TikTok kreatore sadržaja biće još veće

Marketing mreža, pod pokroviteljstvom agencije SmartPoint Adria, 22. marta i 18. aprila u Beogradu organizuje prvi u Srbiji – TikTok biznis hub. U pitanju je jedinstven edukativni format, koji će učesnicima pružiti neophodna znanja i veštine u oblasti kreiranja TikTok strategija za brendove. Tim povodom, razgovarali smo sa Dankom Gojakom, Head of Content u Planeti Sport i jednim od govornika na TikTok biznis hub-u, o tome koji su ključni izazovi saradnje brendova i influensera, ali i ključni trendovi za 2023.

Zašto bi kompanije i brendovi danas trebalo da budu na TikTok-u?
Kompanije i brendovi bi danas trebalo da budu na TikTok-u upravo zbog ogromne popularnosti koju je ova platforma stekla među mlađom publikom, posebno generacijom Z. TikTok pruža priliku da se brendovi povežu sa ovom publikom na nov i kreativan način, koristeći kratke video formate i trendove koji su popularni na platformi.

TikTok svake godine beleži porast broja korisnika i procenjuje se da će do kraja 2023. godine imati ukupno 1,5 milijardi korisnika. Zato, proširivanje kanala komunikacije uvođenjem TikTok-a više nije opcija u razmatranju, već neophodnost.

Šta smo mi u Planeti Sport postigli od kada smo pokrenuli TikTok?
Dodatno smo se približili i povezali sa milenijalcima i generacijom Z, i to najviše u domenu plasiranja artikala iz kategorija obuće, odeće i aksesoara, a povećali smo generalno i organski saobraćaj.

TikTok nalog Planete Sport danas ima više od 185.000 pratilaca, i ukupno, naš sadržaj je generisao 4,6 miliona lajkova do sada. Posebno smo ponosni na nagradu koju smo početkom godine dobili za najbolji TikTok nalog u 2022. godini.

Po čemu je TikTok jedinstven u odnosu na druge društvene mreže i u kojoj meri algoritam (i dalje) radi za nas?
TikTok je jedinstvena društvena mreža zbog nekoliko njenih karakteristika. Najpre, ovde je reč o fokusu na kratkom video formatu koji se najčešće plasira u trajanju od 5 do 60 sekundi. Takva forma je privlačna za korisnike koji žele brzo i jednostavno da konzumiraju sadržaj. Zatim, tu je viralnost. TikTok algoritam je dizajniran tako da se sadržaj lako deli. To omogućuje korisnicima da postanu viralni s malo ulaganja u produkciju sadržaja. Onda sledi i kreativnost, jer TikTok nudi širok spektar alata i efekata koji omogućuju korisnicima da budu kreativni i plasiraju zabavne i originalne video zapise. Tu je i personalizacija – TikTok koristi algoritam koji prati ponašanje korisnika, i na osnovu toga im preporučuje sadržaj koji će ih zanimati. To znači da svaki korisnik dobija jedinstveno iskustvo.

Interakcije korisnika, informacije o video snimku i podešavanja uređaja i naloga su glavni faktori koji utiču na TikTok algoritam.

Algoritam prati različite faktore kao što su ponašanje korisnika, vrsta sadržaja koji se konzumira i interakcije s drugim korisnicima, a sve to kako bi preporučio sadržaj koji bi mogao zanimati baš tu određenu osobu. Iako je algoritam podložan promenama i poboljšanjima, njegova osnovna funkcionalnost i dalje radi u korist korisnika.

Šta bi brendovi trebalo da urade kako bi unapredili saradnju sa influenserima?
Da bi ta saradnja bila što efikasnija i kvalitetnija kompanije ili brendovi bi trebalo da prvo odaberu influensere čiji je objavljivani sadržaj u skladu sa njihovom ciljnom publikom i vrednostima brenda. Takođe je važno uspostaviti jasne ciljeve i očekivanja od saradnje sa influenserima, kao i to da se jasno i transparentno razgovara o kompenzaciji. Brendovi bi trebalo da dozvole influenserima da budu kreativni i pruže im dovoljno vremena za kreiranje sadržaja koji će najbolje predstaviti brend.

Generalno, nema jedinstvenog obrasca kako da integrišete influensere u vašu TikTok strategiju, ali brendovi najćešće posežu za sledećim koracima – plaćena partnerstva, da influenseri budu jedna od polaznih tačaka da se izgradi odnos sa ciljnom publikom, a ako influenseri uspeju da kreiraju i trend u toj saradnji, dobijate i kvalitetan viral. Takođe, jedan od načina kako da integrišete influensere je da ih angažujete da kreiraju video o recenziji vaših proizvoda, što rezultira većom vidljivošću brenda. I na kraju, influenseri mogu da kreiraju in-feed sadržaj baš za vaš nalog, umesto da vi kao brend to radite.

Koja su tri ključna TikTok trenda za 2023.?
Kao tri ključna TikTok trenda za 2023. godinu vidim: TikTok SEO će biti još važniji u 2023. Kao platforma već je prvi izbor pretraživača za generaciju Z, a sve više biva i za milenijalce. Da bi se rangirao sadržaj visoko u rezultatima pretrage na TikToku, važno je dobro razumevanje ciljnog auditorijuma. Potrebno je istražiti ključne reči u niši i uključiti ih u svoj sadržaj. Od opisa, heštagova do glasovnih prelaza.

Kao što je bio slučaj sa Instagramom i Facebookom, i kod TikToka možemo očekivati uskoro eskpanziju plaćenog oglašavanja. Očekivanja su da će u 2023. godini, troškovi oglašavanja na TikToku dostići cifru od 8.75 milijardi dolara.

Takođe, mislim da će poverenje u kreatore sadržaja biti još veće, jer ljudi veruju da njima omiljeni kreatori plasiraju ono što je najbolje za njih. Prema TikTok Trend izveštaju za 2023. godinu, 72% korisnika koji su kupili proizvod ili posetili veb stranicu nakon što su bili na TikToku reklo je da su pogledali recenziju od kreatora kojem veruju. Da bi porasla prodaja na TikToku, kreatori i brendovi moraju graditi poverenje sa svojom publikom – nema više obmanjujućih oglasa ili klikbejt sadržaja.

Prijave za TikTok biznis hub 18. aprila otvorene su na linku OVDE 

Marketinški tech trendovi na koje treba da zaboravimo u 2023. i oni kojima ćemo ih zameniti

Godina 2023. će, po svemu sudeći, biti godina veštačke inteligencije. I iako je već duže vreme “tu negde”, tek sada kada postaje “mainstream” i deo naše svakodnevice kroz različite programe dostupne svima, počinjemo da shvatamo koliko bi bez nje sve bilo mnogo drugačije. U pozitivnom ili negativnom smislu? Zavisi koga pitate.

Uprkos strahu od budućnosti poslova koje obavlja čovek, a koji razvoj AI donosi, mnogi su spremni da joj daju šansu i upotrebe je u svoju korist – šta je najgore što može da se desi? Budući da veštačka inteligencija iz minuta u minut postaje sve “pametnija”, izvesno je da će upravo ona diktirati pravac razvoja svakog segmenta društva, kako privatno, tako i poslovno.

Kada je reč o marketingu, upravo je razvoj veštačke inteligencije doprineo urušavanju pojedinih strategija koje smo do sada koristili i koje su nam do sada donosile dobre rezultate, ostavljajući prostor za potpuno novi pristup oglašavanju i kreiranju sadržaja.

Automatizacija, personalizacija i interakcija igraće glavne uloge u godini koja je pred nama, ali će ih biti teže dosegnuti bez korišćenja AI alata. Zato, spremite se da odbacite taktike koje ste do sada upotrebljavali i okrenete se modernim, ali efikasnim rešenjima.

Foto: Unsplash

IN: Automatizacija + AI
OUT: Metaverzum

Uprkos optimističnim predviđanjima, metaverzum i dalje nije zaživeo na željeni način, niti je postao nešto u šta bi veliki broj brendova želeo da ulaže svoje resurse. Osim toga, i dalje nije sasvim jasno kako bi ovakvo okruženje moglo da doprinese marketingu.

Sa druge strane, veštačka inteligencija i mašinsko učenje pokazali su se kao izuzetno korisni najpre zbog mogućnosti da analiziraju ogromne količine podataka čime se dolazi do modela koji pomažu marketarima da bolje razumeju publiku do koje žele da dopru.

Zahvaljujući veštačkoj inteligenciji gotovo sve procese je moguće automatizovati, od korisničkog iskustva, preko upravljanja budžetom, pa sve do kreiranja sadržaja i vođenja kampanja.

Jasno je da je u ovom slučaju AI tu da pomogne i dok se ona bavi operativnim zadacima, marketari se mogu fokusirati na osmišljavanje kvalitetnog, kreativnog sadržaja.

IN: Personalizacija
OUT: Generičko obraćanje

Koristeći podatke prikupljene uz pomoć veštačke inteligencije, daleko je jednostavnije personalizovati poruke upućene ciljnoj grupi te poboljšati i samo predstavljanje brenda. Da bi se ojačao njegov odnos sa postojećim korisnicima, ali i došlo do novih, potrebno je videti širu sliku i dublje zaći u navike i potrebe ciljne grupe. Do ovakvih informacija trenutno se najčešće dolazi uz pomoć voice search opcije, pametnih asistenata, chatbotova i drugih AI alata.

Ipak, koliko god se težilo personalizaciji, treba imati na umu da ona ne može da postoji bez određenih podataka, što pak uzrokuje nepoverenje i strah od njihove zloupotrebe. U doba kada se o zaštiti privatnosti sve više vodi računa i to izuzetno ozbiljno i posvećeno, brendovi moraju da pronađu način da pomire ove dve strane. Jer, uprkos tome što su skeptični, 80% korisnika i dalje očekuje lično obraćanje i personalizovani tretman.

IN: Interaktivni sadržaj
OUT: Statični sadržaj

Veštačka inteligencija udružena sa personalizovanom komunikacijom omogućava kreiranje interaktivnog sadržaja čija se važnost naglašava već neko vreme unazad. Kvizovi, chatbotovi, online shopovi na društvenim mrežama, e-commerce; klikabilni elementi na web sajtovima, product videi, recenzije, samo su neki od načina da sadržaj koji se plasira podstakne publiku na interakciju.

Brendovi čiji im budžeti to dozvoljavaju, okreću se i komunikaciji kroz VR i AR što može dodatno angažovati korisnike te poboljšati njihovo iskustvo sa brendom.

Sada je trenutak za buđenje kreativnosti – za ostalo će se već pobrinuti veštačka inteligencija.

Za Marketing mrežu tekst napisala:
Ivana Tomić, Brand Specialist, SmartPoint Adria

Dobro je – najveći je neprijatelj remek-dela!

0

Marketing mreža i Xiaomi uradili su seriju intervjua sa predstavnicima kompanija i agencija u Srbiji na brojne teme iz struke. Između ostalo, sa našim sagovornicima pričali smo o tome kako nastaju remek-dela i ko ih stvara, šta je potrebno za više od remek-dela, ali smo pričali i o uspesima i trendovima na tržištu. Naš sagovornik ovoga puta bio je Jovan Bugarčić, Marketing Director, Imlek. Profesionalne fotografije urađene su sa Xiaomi 13 serijom telefona, koji su lansirani pod sloganom „Za više od remek-dela“.

Šta je, po Vašem mišljenju, potrebno za više od remek-dela?
Ne samo u advertajzingu, nego uopšte, kada pričamo o remek-delu, krenu bih od toga – šta je najveći neprijatelj remek-dela? A to DOBRO JE. Dovoljno je dobro, nećemo da idemo dalje, nećemo da pomeramo stvari. Mislim da moramo da prevaziđemo to „dobro je“ i da uradimo nešto da uložimo dodatni napor i dođemo do nečega sjajnog. I tako nastaju remek-dela.

Kako nastaju remek-dela i ko ih stvara?
Remek-dela stvaraju ljudi. Počev od prvo kompanije koja daje brief kreativnoj agenciji i svi mi kroz briefove i debriefove, razgovore, dolazimo do nečeg sjajnog. Mora da odbacimo tri loše ili pet loših ideja, da bi došli do jedne dobre, od koje možemo da napravimo na kraju remek-delo.

Ko danas postavlja pravila igre na tržištu – brend ili potrošač? 
Rekao bih da je to jedan krug. U zavisnosti u kom delu kruga se nalazimo, nekada je to potrošač i mi kao brendovi odnosno kompanije, moramo uvek da slušamo potrošače. Opet sa druge strane mi nekada treba da stvorimo potrebu za nečim da bi potrošač prepoznao, da mu baš to treba i da baš to kupi. Tako da, sve je toliko napredovalo i potrošač više nije onaj običan potrošač. Sada je i on kao takav dosta obrazovaniji, edukovaniji o svim ovim stvarima. To je prosto ciklus. Mislim da to zajedno radimo i zajedno postavljamo pravila.

Da li je ulaganje u lojalnost potrošača zapravo ulaganje u lojalnost brenda?
Nikada ne smemo da zaboravimo potrošača. Potrošač je onaj koji nas nagradi ili kazni, za nešto što smo uradili ili nismo. I ako citiram Ogilvija koji kaže „potrošač je i vaša mama“. Da to je potrošač. Ne možemo potcenjivati nikada snagu potrošača. Potrošač će uvek nagraditi našu nagradu ka njemu.

Kako danas privući i zadržati lojalnog potrošača?
Da bi zadržali lojalnog potrošača nikada ne možemo, odnosno nikada ne smemo da ga izneverimo. Moramo da mu isporučimo baš ono što on želi, ono što smo mu obećali i što mu nudimo kroz naše marketinške poruke.

Video intervju pogledajte na linku ispod:

TikTok dozvoljava ljudima da budu to što jesu!

Marketing mreža, pod pokroviteljstvom agencije SmartPoint Adria, 22. marta i 18. aprila u Beogradu organizuje prvi u Srbiji – TikTok biznis hub. U pitanju je jedinstven edukativni format, koji će učesnicima pružiti neophodna znanja i veštine u oblasti kreiranja TikTok strategija za brendove. Tim povodom, razgovarali smo sa Katarinom Fišić, tiktokerkom (@smusena.palmica) i jednom od govornika na TikTok biznis hub-u, o tome koji su ključni izazovi saradnje brendova i influensera, ali i ključni trendovi za 2023.

Zašto bi kompanije i brendovi danas trebalo da budu na Tiktok-u?

Sigurna sam da se svi sećaju tranzicije sa Facebooka na Instagram. E pa sad je takva situacija sa TikTok-om. Sama činjenica da možete mnogo lakše dopreti do svoje publike bez reklama i sponzorstva govori mnogo.

Šta brendovi treba da urade kako bi unapredili saradnju sa influenserima? 

Mislim da je za brendove najvažnije da, kao što imaju svoje ciljane grupe, kojima plasiraju svoje proizvode, tako imaju i ciljane influensere. Influenseri su zapravo zamena za ranije bilborde i reklame, ali je ljudima ovo pouzdanije, jer dobijaju informacije od osobe kojoj veruju.

Po čemu je TikTok jedinstven u odnosu na druge društvene mreže i u kojoj meri algoritam (i dalje) radi za nas?

Ovo je platforma na kojoj možete preko noći postati popularni. Ljudi su sve više svesni toga. Daje vam priliku da na kreativan način kroz snimak predstavite vaš brend.

Koja su tri ključna TikTok trenda za 2023.?

Trendovi se brzo menjaju, ali ono što uvek prolazi kod publike je iskrenost. Koliko je Instagram navikao ljude na sva savršenstva (koja često nisu zapravo takva, pa se ljudi i teže poistovete) toliko TikTok dozvoljava ljudima da budu ono što jesu. Mislim da je na TikTok-u postalo bitnije da nađete način kako da se ističete od mase da biste postavili vaš biznis kao trend. Pored iskrenosti izdvojila bih stich-eve koji su veoma popularni, kao i glas koji se čuje u pozadini klipa i pomoću kog vas na kraju i prepoznaju.

Prijave za TikTok biznis hub 18. aprila otvorene su na linku OVDE 

Supernova ima sve

Telekoma Srbija i agencije Ovation BBDO pokrenuli su novu kampanju za Supernovu. Agencija je imala zadatak da brendu Supernova da novi imidž – jednostavan, svež, svakodnevan. Kako kažu u agenciji, bio je to težak zadatak, ali ideja im je odmah bila pred očima – da počnu od brend istine, a ona glasi: Supernova IMA sjajan sadržaj!

Kreirali su tri televizijske reklame od po 35 sekundi u žanru „komedija“ za teleoperatera Supernova. Ideja su preneli i na OOH i radio, a uskoro i na digital.

Od čega si ti?

Cockta je jedinstveno piće koje ostaje verno svojoj prirodi uprkos trendovima koji dolaze i prolaze. Kao što joj i samo ime kaže, Cockta je zapravo koktel pažljivo biranih sastojaka. Svaki od njih donosi nešto jedinstveno, a zajedno ovom popularnom piću daju pun, jedinstven i autentičan ukus.

A isto se može reći i za ljude. Nije li svako od nas zapravo jedinstven koktel? Mešavina strasti, iskustava, uverenja, pogleda, emocija, ponekad neobičnih posebnosti i drugih osobina koje svedoče o našoj pravoj prirodi? Svaki naš ‘sastojak’ je važan i oblikovao nas je u ono što danas jesmo – jedinstvenu i autentičnu osobu.

Cockta u ovu sezonu ulazi sa novom regionalnom komunikacijskom kampanjom – Od čega si ti?’, kojom želi istaknuti jedinstvenost svojih sastojaka, ali i jedinstvenost svojih konzumenata. Protagonisti kampanje su bodybuilderka Larisa Glavina koja svojom ženstvenošću i nadnaravno isklesanim telom nadilazi stereotipe o lepoti i rodnim ulogama te paraolimpijski biciklist Milan Petrović kojeg ništa, pa ni slepilo, ne zaustavlja na putu do postizanje ciljeva i uspeha.

Regionalnu komunikacijsku strategiju i reklamnu kampanju osmislila je agencija Herman & partnerji. Miha Bevc, kreativni direktor, rekao je: „Cockta je jedan od najvećih regionalnih brendova sa ​​bogatom istorijom, stoga je osmišljavanje nove kampanje bio posebno odgovoran zadatak kojem smo se sa entuzijazmom i ponosom prionuli. Verujemo da će komunikacijska platforma ‘Od čega si ti?’ postići zadane komunikacijske ciljeve i omogućiti daljnje kreiranje autentičnog sadržaja sa kojim će se ljubitelji Cockte – ali i drugi – moći poistovetiti.”

„Ideja za novu kampanju krenula je od činjenice da je Cockta stvorena drugačija i da je njena receptura nepromenjena već punih 70 godina. Osim vrednosti koje kao brend zastupa kroz decenije, ona se ističe i po svom karakterističnom sastavu i prepoznatljivom ukusu, kojima se izdvaja od ostalih kola pića. Upravo smo ovim povodom želeli staviti u prvi plan sve njene benefite i podsetiti potrošače da je Cockta napravljena od najfinijeg bilja, prirodnog Co2 i da ne sadrži kofein. Pritom smo u kampanji zadržali i već dobro poznatu muzičku podlogu, ali u novom ruhu, te priču započeli sa dvoje autentičnih pojedinaca koji nas otkrivajući karakteristike od kojih su oni satkani prirodno uvode u priču o Cocktinim sastojcima”, kaže Laura Bortas, Senior Brand Development Manager.