Ana Rakita, Đorđe Petrović i Milan Đorđević, studenti Fakulteta organizacionih nauka u Beogradu i Boban Biserčić student Ekonomskog fakulteta Univerziteta u Beogradu pobednici su drugog godišnjeg studentskog konkursa Banke “Inteza” pod imenom “Dokaži se 100 odsto”, takmičenja u izradi projekata iz oblasti upravljanja zadovoljstvom klijenata.
U konkurenciji od 12 finalista ovog konkursa Ana i Boban pobedili su u oblasti implemenatcije, dok su Đorđe i Milan autori najinovativnijeg projekta po mišljenju stručnog žirija. Njih četvoro osvojili su novčane stipendije u visini od po 1.000 evra, kao i priliku da predstavljaju Srbiju na internacionalnom takmičenju u Italiji, na kome će se nadmetati pobednici lokalnih konkursa koji se sprovode u Diviziji internacionalnih banaka članica grupacije “Inteza Sao Paolo grupe”. Za pobednike internacionalnog takmičenja predviđena je stručna praksa u Diviziji internacionalnih banaka članica “Inteza Snapaolo grupe” ili letnja škola na prestižnom Universita Cattolica.
Ana i Boban, čiji je projekat usmeren ka tome da poboljša proces žalbi korisnika i motiviše korisnike koji imaju problem da na njega i ukažu, kažu, da su na njegovoj izradi radili mesec dana. – Verujemo da nam je pobedu donela promocija projekta koja nas je izdvojila od drugih finalista. U Italiji očekujemo pobedu, a ako ne, ono bar dobru zabavu – pričaju u glas. Pobedu u Italiji očekuju i Milan i Đorđe, autori projekta koji se bavi razvojem zadovoljnih i lojalnih klijenata koji će kasnije drugima prepočivati usluge “Banka Inteze”.
– Osim lične satisfakcije, ova pobeda nam mnogo znači zato što smo dobili priliku da se takmičimo sa kolegama iz inostranstva i na tom takmičenju predstavljamo svoju zemlju. Imamo pozitivnu tremu, ali ona nas samo tera da budemo još bolji – pričaju Milan i Đorđe, koji su na izradi projekta radili takođe četiri nedelje. Preostalih osam finalista konkursa “Banka Inteza” nagradila je stipendijom u visini od po 300 evra za zapaženo angažovanje na projektu tokom koga su kroz timski rad u saradnji sa mentorima bili u prilici da teorijsko znanje stečeno na Univerzitetu primene u praksi i razviju poslovne veštine.
Na konkurs stiglo 240 prijava
Na ovogodišnji konkurs “Dokaži se 100 odsto” koji je raspisan u martu stiglo je 240 prijava. Od 98 intervjuisanih studenata izabrano je 12 finalista, studenata Univerziteta u Beogradu, Novom Sadu i Nišu. Podeljeni u šest grupa oni su pripremali projekte na zadate teme iz oblasti upravljanja zadovoljstvom klijenata, a stručna komisija koju su činili predstavnici mendžmenta “Banke Inteza”, Divizije internacionalnih banaka članica “Inteza Sao Paolo grupe” i univerziteta proglasila je najbolja rešenja.
Izvor: Blic online
Loading...
