Nikola Šućur, direktor marketinga u kompaniji Fabrika dečje hrane, piše za naš portal šta povezuje bebu od šest meseci i odraslu osobu koja bira zdravu užinu, ali i kako se gradi poverenje kroz proizvod i komunikaciju.
Šta povezuje bebu od šest meseci i odraslu osobu koja bira zdravu užinu?
Na prvi pogled, gotovo ništa. Jedna tek upoznaje prve ukuse i razvija navike koje će je pratiti kroz život. Druga, između posla, porodice i svakodnevnih obaveza, pokušava da napravi bolji izbor za sebe. U Baby Food Factory verujemo da ih povezuje nešto mnogo važnije. Verujemo da se zdrave navike grade tokom čitavog života. Upravo zato naša misija glasi: „To shape the future of healthy food around the world.“ Ona ne govori o tome šta proizvodimo, već zašto postojimo. Iz iste misije nastala su dva potpuno različita brenda: Nutrino i Nutrino Lab. Različiti su po ciljnoj grupi, različiti po potrebama koje rešavaju i različiti po kategorijama koje razvijaju. I upravo tako treba da bude. Povezuje ih način na koji ih gradimo. Svaki proizvod počinje razumevanjem ljudi. Njihovih potreba, navika i svakodnevnih izazova. Tek nakon toga dolaze receptura, tehnologija i komunikacija. Postoji još jedan princip od kojeg nikada ne odstupamo. Verujemo da proizvod može imati vrhunski nutritivni sastav, najkvalitetnije sirovine i najsavremeniju tehnologiju, ali ako nije odličnog ukusa, nikada neće postati deo nečije svakodnevice. Zato ukus za nas nije kompromis. On je polazna tačka razvoja svakog proizvoda. Poverenje se ne osvaja. Ono se gradi.
Ako postoji kategorija u kojoj se poverenje najteže stiče, onda je to dečja hrana. Roditelji ne kupuju samo proizvod. Oni kupuju sigurnost. Zato Nutrino razvijamo zajedno sa roditeljima, slušajući njihove dileme, očekivanja i potrebe, ali i uz podršku nekih od vodećih regionalnih pedijatara i stručnjaka za dečju ishranu. Verujemo da se poverenje gradi na nauci, iskustvu i dugoročnom partnerstvu.
Slogan Nutrina glasi: „Sve je to prirodno.“ Na prvi pogled govori o prirodnim sastojcima i pažljivo biranim sirovinama. Za nas on ima i mnogo dublje značenje. Roditeljstvo nije savršeno. Ono je puno pitanja, nesigurnosti i svakodnevnih izazova. Sve je to prirodno. Ako već ne možemo da uklonimo sve stresove koje roditeljstvo nosi, možemo da uklonimo bar jedan: dilemu da li je dete dobilo kvalitetan, bezbedan i nutritivno izbalansiran obrok. Takvo poverenje gradi se svakog dana. Za Nutrino se svakodnevno sprovede oko 400 kontrola kvaliteta, dok se proizvodnja odvija u clean room uslovima, karakterističnim za farmaceutsku industriju i operacione sale. Potpuno isti standardi važe i za Nutrino Lab. Bez obzira na to da li proizvod razvijamo za bebu ili odraslu osobu, kvalitet i bezbednost za nas imaju iste, beskompromisne kriterijume. Odgovornost, međutim, ne završava na proizvodu.
Danas je gojaznost dece jedan od najvećih javnozdravstvenih izazova, a nauka jasno pokazuje da se temelji budućeg zdravlja postavljaju tokom prvih 1.000 dana života. Zato smo pokrenuli regionalnu CSR platformu koja zajedno sa pedijatrima, nutricionistima i zdravstvenim institucijama promoviše pravilnu ishranu upravo u tom najvažnijem periodu. Verujemo da se zdrave generacije ne grade samo dobrim proizvodima, već i znanjem. Kategorije se ne prate. One se stvaraju.
Ako je Nutrino priča o poverenju, Nutrino Lab je priča o promenama. Brend je počeo sa jednostavnom idejom: da 100% voće u praktičnom pouch pakovanju postane kvalitetna užina za odrasle. Kako su se menjale potrebe ljudi, razvijao se i Nutrino Lab. Proizvodi sa voćem i povrćem, ovsene kaše, Natural Energy i danas Gut Health platforma predstavljaju korake u istoj evoluciji. Sve više ljudi želi da vodi računa o sebi, ali ne želi da zdrava ishrana postane još jedna obaveza. Upravo iz tog uvida razvijamo Nutrino Lab, kao brend koji veruje da briga o sebi ne mora da znači odricanje, brojanje ili opsesiju, već može da bude jednostavan i prijatan deo svakodnevnog života.
Naš posao nije da pratimo trendove. Naš posao je da dovoljno rano razumemo kako se menjaju životi ljudi i da oko tih promena gradimo proizvode i kategorije koje će biti relevantne godinama. Pri tome važe potpuno isti principi kao i kod Nutrina: isti standardi kvaliteta, isti proizvodni procesi, iste stroge kontrole i isto uverenje da funkcionalna hrana postaje deo svakodnevice kada spoji vrhunski ukus, kvalitetne sirovine, naučno potvrđene sastojke i jednostavnost. Verujemo da upravo takvi proizvodi imaju potencijal da menjaju način na koji ljudi doživljavaju zdravu ishranu.
Šta ih zaista povezuje?
Nutrino i Nutrino Lab razvijaju se u različitim kategorijama, obraćaju se različitim generacijama i rešavaju različite potrebe. Ali oba gradimo na istim principima. Sve počinje razumevanjem ljudi. Nastavlja se beskompromisnim kvalitetom. Potvrđuje se naukom. I postaje brend tek kada proizvod postane deo svakodnevnog života.
Verujem da budućnost prehrambene industrije neće oblikovati kompanije koje imaju najveći portfolio ili koje najbrže prate trendove. Oblikovaće je one koje najbolje razumeju ljude i razvijaju proizvode kojima će verovati godinama.
Ako kroz Nutrino možemo da pomognemo roditeljima da sa više sigurnosti hrane svoju decu, a kroz Nutrino Lab da odraslima olakšamo zdravije izbore, onda kroz dva različita brenda gradimo jednu istu filozofiju.
Filozofiju u kojoj zdrava hrana nije obaveza niti kompromis.
Ona je prirodan deo života, od prvih 1.000 dana do svakodnevnih odluka koje donosimo kao odrasli.







