Upravljanje društvenim mrežama postalo je neizostavna vrsta posla u odnosima s javnostima, bilo kao samostalna celina ili deo celokupnog komunikacijskog plana. Objašnjenje navedenog ustvari je vrlo jednostavno jer upravo PR stručnjaci imaju nekoliko veština koje su potrebne za uspeh na društvenim medijima:
- Kvalitetan način pisanja;
- Razvijene međuljudske komunikacije veštine;
- Dobri odnosi s ljudima i razvijen networking;
- Znaju promovisati kompaniju na društvenim medijima jednako kao što znaju osvojiti potrebne medijske prostore u štampanim izdanjima;
- Znaju se nositi s teškim komentarima i optužbama jer kriza u tradicionalnim ili online medijima za njih je deo svakodnevice.
PR-ovci su stručnjaci angažmana. Baš kao što će PR pomoći kompanijama i neprofitnim organizacijama komunicirati s njihovim ciljanim javnostima, PR-ovci sarađuju i s novinarima te su važan faktor u njegovanju međusobnih odnosa. Vešti su i mogu služiti kao lobisti za svoje klijente – vlasnike kompanija, prodajno osoblje, kupce i izvrsna preporuka za SEO agencije.
Za upravljanje društvenim mrežama važno je poznavati sve platforme i sve društvene mreže te ostati na istom nivou znanja kod stalnih promena koje svoj učinak imaju na dugoročnom horizontu. Stručnjaci za PR, takođe kontinuirano prate trend i obavljaju sve vrste merenja društvenih medija kako bi u svakom trenutku rezultate mogli kreirati nove strategije.
Najbolja strategija, nastaje u agencijama koje se fokusiraju kako na stvaranje tako i na praćenje digitalnog sadržaja. A to je ono što je našoj struci poznato još od tradicionalnih medija i što smo doduše u nekom drugom okruženju, no jednakim alatima, već davno savladali.
Obzirom da kompetencije i na način rada na koji je svaki PR-ovac navikao, nema dvojbe da je upravo ova profesija idealna za upravljanje društvenim mrežama, jer kod nas učenje nikad ne prestaje, a izazovi stoje u redu.
Izvor: IM&C agencija
Loading...
