SVET – Svetska federacija oglašivača (WFA) objavila je rezultate ispitivanja na temu agencijskog briefinga, upoređujući pritom mišljenja klijenata i agencija.
U ispitivanju su učestvovala 32 multinacionalna klijenta iz 12 sektora, s godišnjom potrošnjom koja je veća od 14 milijardi američkih dolara, te zaposleni 46 agencija s ulogama na globalnom i regionalnom nivou. I dok klijenti sa zadovoljstvom tvrde kako napreduju u svom procesu brifiranja, agencije su skeptične i skreću pažnju na već poznate nedostatke.
Rezultati istraživanja pokazali su kako se razilaze mišljenja agencija i klijenata, posebno kad je reč o željenoj količini specifičnog briefa, njegovom kvalitetu i odabiru trenutka za isti.
Više od polovine agencijskih ispitanika (59%) tvrdi kako primaju previše briefova usmerenih na specifične kanale/outpute, dok samo 9% klijenata priznaje da to zaista i čine. Jednako tako, klijenti tvrde (73%) kako se u brifiranju koriste jednosmernim predlozima, dok druga strana (76%) tvrdi da se to događa sporadično.
Kad je reč o vremenskom rasponu za brief, gotovo 80% ispitanika sa strane klijenata veruje kako „uvek“ ili „uglavnom“ agencije brifiraju dovoljno rano, no više od polovine (57%) agencija tvrdi kako su u većini slučajeva brifirane kasnije od predviđenog.
Više o rezultatima pročitajte na: www.wfanet.org
Izvor: HURA
Loading...
