Marketing mreža, u okviru svoje biznis platforme AdNetwork, organizovala je juče četvrti po redu #AdCast webinar na temu „Human Experience u post-kovid društvu“.
U okviru ovog webinara razgovaralo se na sledeće teme: Customer vs. Human Experience u doba korone; koje su potrebe potrošača/korisnika u doba krize – kako ih prepoznati i zadovoljiti; kako je digital redefinisao korisničko iskustvo; posledice nekomunikacije u doba pandemije; da li je nezadovoljni potrošač/korisnik zauvek izgubljen; komunikacija sa potrošačima/korisnicima u post-kovid periodu – šta komunicirati i kako pronaći pravi balans; da li su potrošačke/korisničke navike trajno izmenjene.
Zaključak webinara je da se ponašanje potrošača/korisnika možda nije značajno promenilo, samo se inteziviralo, a emocije su negde izašle u prvi plan. Pored toga, upravo taj human experience sada dolazi najviše do izražaja, a brendovi koji budu uspeli da svoje strategije postave na pravi način i prilagode okolnostima i novim navikama potrošača ostvariće dugoročne rezultate.
Ceo webinar pogledajte u videu ispod:
Na ove i brojne druge teme govorili su:
Branka Pudrlja Durbaba, Senior Market Director, Vip Mobile
Dunja Ivanović, Marketing Senior Director – East Europe Snacks, PepsiCo
Veljko Gucić, direktor prodaje i operacija, BENU Apoteke
Nataša Pavlović, Chief Marketing Officer, Mercator-S
Milena Đorić Gudurić, Head of Marketing za Srbiju, Crnu Goru i BiH, Mastercard
Moderator webinara bio je Nikola Parun, Head of PR & Digital Media, Ovation BBDO
Loading...
