Skaiste Sruogaite, Corporate Affairs Director za Baltics, Balkan, Adriatic u kompaniji MARS, jedna je od ključnih predavača ovogodišnjeg festivala KAKTUS 2019. Tim povodom, razgovarali smo sa njom na temu budućnosti korporativnih komunikacija.
Kako vidite budućnost korporativnih komunikacija?
Značaj korporativnih komunikacija sve je veći, a njihov uticaj nastaviće da raste i u budućnosti. Živimo u vremenu svesne potrošnje, vremenu kada potrošači odluku o kupovini proizvoda donose na osnovu svega što znaju ne samo o brendu, već i načinu poslovanja kompanije. To nas bez dileme dovodi do značaja komuniciranja vrednosti, principa i svrhe vaše kompanije. Kompaniju MARS većina potrošača poznaje samo po našim pojedinačnim brendovima i uslugama. I to nas ni najmanje ne iznenađuje budući da mi istorijski posmatrano nismo postavili MARS u centar komunikacija, ali došlo je vreme za promene, današnji svet nas poziva na to. Korporativni brend važniji je nego ikada – za potrošače, naše partnere i trenutne i potencijalne saradnike da objasni, definiše i objedini naš razlog poslovanja. To je objedinjujuća nit koja povezuje sve aspekte našeg rastućeg poslovanja pod jednim nazivom.
Kako mislite da razvoj veštačke inteligencije može uticati na naše poslovanje?
MARS je snažno fokusiran na primenu novih tehnologija i uvođenje inovativnih praksi u cilju poboljšanja poslovanja i kvaliteta svojih proizvoda. Međutim, ono što mi verujemo jeste da stvarna moć pripada ljudima. Smatra se da je robotizacija budućnost, ali ja bih pre rekla da su to ljudi, srce i duša koji su neophodni svakom biznisu. Kompanija MARS je jedna velika porodica. Cenimo svakog saradnika i naš uspeh dugujemo upravo njihovom napornom radu i zalaganju.
Da li ste kao kompanija spremni za inovacije koje nas očekuju?
Ne samo da smo spremni, već je inovacija naša glavna snaga koju negujemo od početka. Kao privatna porodična kompanija, MARS ima slobodu da kreira dugoročne poslovne planove i da ulaže u inovativne i održive fabrike i prakse. Principe poslovanja kombinujemo sa naukom i to je ono što nas vodi u oblikovanju plana u okviru koga možemo rasti, radeći unutar planetarnih granica i pružajući pozitivan društveni uticaj. Naš cilj je da koristimo napredne nauke, inovacije i marketing na načine koji pomažu milijardama ljudi i njihovim ljubimcima da vode zdravije, srećnije živote.
Kako Adriatic region stoji u odnosu na razvijenije zemlje sveta kada su inovacije u pitanju?
Radim na ovoj poziciji na 12 tržišta u Evropi i mogu reći da nema velike razlike u načinu na koji moje kolege razmišljaju, posluju, fokusiraju se. S druge strane, to važi i za potrošače. Globalizacija je trend koji je sveprisutan, a informacije su dostupne u svakom trenutku, gde god se nalazili. Internet je moćan alat koji nam omogućava da odmah uhvatimo korak sa najnovijim trendovima, posmatramo ponašanje potrošača, otkrijemo proizvode. Informacije koje su nekada bile rezervisane za najuticajnije ljude u industriji ili akademike sada su mnogo dostupnije. Kada je u pitanju MARS, mi imamo svoje mehanizme za deljenje važnih informacija. Naših 120.000 saradnika koji rade u 80 zemalja imaju pristup ka nekoliko različitih specijalizovanih platformi koje im pružaju mogućnost za sticanje dodatnih znanja i podizanje nivoa njihove stručnosti. Digitalno obrazovanje, razna predavanja, obuke i radionice dostupne su im na raznim platformama u okviru kompanije.
Sutra počinje već danas. Da li smo spremni?
U MARS-u zaista verujemo da svet kakav želimo sutra započinje s načinom na koji poslujemo danas, tako da da, spremni smo. Štaviše, raditi nešto što će danas učiniti našu planetu boljim mestom za buduće generacije, jedina je logična stvar koju možemo da učinimo.
Loading...
