U kategoriji DIY na našem tržištu godinama se komunikacija svodila na artikle, cene i akcije. Crafter je napravio iskorak koji se retko viđa na domaćem tržištu. Kampanja CRAFTERapija donela je drugačiji pristup! Smeliji, opušteniji i zasnovan na humoru i situacijama iz svakodnevnog života. Umesto klasične retail komunikacije. Crafter je odlučio da se približi ljudima kroz realne kućne situacije i male projekte sa kojima se svakodnevno susreću, uz ton koji je duhovit i lako prepoznatljiv.
Kampanja je lansirana kroz snažnu kombinaciju bilbord oglašavanja, digitalnih kanala, kao i instore brendinga sa jasnim fokusom na awareness. U centru nije bila prodaja, već izgradnja percepcije! Ideja da Crafter nije samo mesto kupovine, već mesto gde dolaziš da rešiš svakodnevne stvari koje te čekaju. Upravo takav pristup omogućio je da se poruka izdvoji u prostoru koji je često zasićen komunikacijama sa akcentom na slogane poput ovoga “KUPI I UŠTEDI”.
Kroz niz različitih “terapija”, Crafter je svoj asortiman preveo u konkretne životne situacije. “Nabaci silikone ali one za kupatilo, kuhinju ili prozore”. Antistres uz alat, Akupunktura ali uz bušilice, Aromaterapija u kuhinji, Revitalajzing prostora, Trajna depilacija travnjaka, Totalni detoks uz čišćenje prostora i mnoge druge terapije. Svaka od njih polazi od realnog problema i vodi ka jasnom rezultatu, čime se kupcu olakšava donošenje odluke. Umesto razmišljanja o kategorijama, fokus se prebacuje na ono što želi da uradi a da pritom dobije motivaciju da to uradi samostalno.
Važan aspekt kampanje je i njena inkluzivnost. Iako je svet alata tradicionalno vezivan za jednu publiku, CRAFTERAPIJA širi perspektivu. Ona nije namenjena samo “njemu”, već i “njoj” i svima koji žele da unaprede svoj prostor. Situacije koje kampanja prikazuje nisu idealizovane, već prepoznatljive i duhovite, ponekad blago prenaglašene, ali dovoljno realne da izazovu osmeh i pokrenu akciju. Upravo taj balans između humora i istine čini da problem više ne deluje kao opterećenje, već kao nešto što želiš da rešiš i osećaš se dobro.
Crafter ovim pristupom potvrđuje svoju poziciju modernog DIY retailera. Razvoj omni-channel modela omogućava dosledno iskustvo kupovine kroz sve kanale prodaje. Istovremeno, kompanija kontinuirano širi svoju retail mrežu, razvija lojalti programe i jača B2B segment, čime dodatno učvršćuje odnos sa različitim tipovima kupaca.
Otvaranje nove prodavnice na Karaburmi predstavlja logičan nastavak ove strategije. Na skoro 2.000 kvadrata, Crafter Karaburma (Višnjička 63), nije samo nova lokacija, već prostor u kojem se ideja CRAFTERAPIJE doživljava u praksi. Mesto gde kupac dolazi sa jasnom namerom i odlazi sa rešenjem.
Loading...
