U marketinškom paklu, 8. krug rezervisan je za one koji imaju sopstveni brend ili im u potpisu mejla piše da su za brend zaduženi, i ne znaju šta (da) rade.
Oni ne mogu u 9. krug, jer tamo su najveći grešnici: oni koji su sve školski uradili, istražili svoj identitet, utvrdili arhetip brenda, napisali nadahnjujući manifest, odštampali i na zidove okačili božanstvenu viziju i misiju – i onda – otišli na godišnji odmor.
Prečesto se zaboravlja ono što se govori na radionicama brend arhetipa. Sve što se na njima ispriča i definiše, potrebno je spustiti na operativni nivo i razraditi akcioni plan koji treba da dođe do svakog zaposlenog.
Vi što ulazite, ostavite svaku nadu!
Praksa pokazuje da razgovori o brendu ne izađu iz prvog kruga marketinškog tima, a u najboljem slučaju dođu do jednog broja donosilaca odluka. A šta je sa onima koji brend najviše predstavljaju u javnosti? Koliko se uloži napora da im se objasni šta je brend i zašto je važno negovati ga?
To su najčešće naše kolege na hijerarhijski „slabije vrednovanim“ pozicijama, udaljeni, ne samo od značajnijih benefita, već, što je sasvim neverovatno, i od suštine brenda čiji su deo.
Razmislite samo, sa koliko ljudi (i kojih) tokom dana komunicira generalni direktor? Koliki je stvaran domet direktora marketinga? Sa druge strane, koliko ljudi u danu ima kontakt sa radnicom na kasi, recepcionerom, točiocem na pumpi, operaterom u korisničkom centru?
Ko više, češće, i u praksi tačnije predstavlja kompaniju i/ili brend?
Brend nije još jedna proceduralna forma i bavljenje brendom nije samo još jedna radionica da brže prođe dan.
Pametniji i mudriji odavno su rekli da je brend obećanje. A obećanje ima tu dosadnu osobinu da traži da bude ispunjeno. Jer ko izda…
Duboko verujem da se brend živi. Da se oseća u sebi, da se ispoljava u svakom segmentu života. To važi podjednako za korporativne brendove, za komercijalne brendove, ali i za lični stil.
Kako bi se smanjio ovaj jaz između onoga što ostavljamo u zapisima sa radionica, šta pišemo za sajtove i društvene mreže, pripremamo kao PR materijale, i onoga što uistinu živimo u stvarnom životu, slobodna sam da dam sugestiju.
Ne crtajte idealnu ličnost, jer to niste.
Ne usvajajte tuđe uzvišene mantre, jer vam ne stoje. Ne uzimajte ono što nije vaše.
Kada kreirate brend pokušajte da on bude najbliži onome što zaista jeste. U šta verujete, iza čega ste spremni da stanete. To je jedini način da živite brend, da mu budete verni, a da on isto tako verno oslikava ono što vi treba da budete.
Da ispunite obećanje.
Za Marketing mreža magazin tekst napisala:
Tanja Vasojević, Chief Growth Officer, Why Not.
Loading...
 rade.){kind=link}