B2E je poslovni model sadašnjosti!

Irena Šarić Dombaj, direktorka korporativnih komunikacija za Adria region u kompaniji L’Oreal Adria, povodom foruma IZAZOV 2020, koji će biti održan od 2. do 4. juna online, govori o poslovanju agencija u regionu.

Kako kompanije mogu privući i zadržati ljude u eri krize talenta?
Nisam pobornik etiketiranja ljudi na talente i one koji to nisu jer smo često svedoci umetno stvorenih imidža a i lošeg liderstva koje značajno umanjuje nečije kvalitete. Sigurno postoje ljudi koji imaju visoko razvijene kompetencije ili potencijal da ih razviju, imaju volju dalje se razvijati, učiti i stalno pomicati svoje granice. Ali mislim da je potrebno sagledati svakog kandidata ili zaposlenog u celosti što uključuje i ličnost i odnos prema drugim kolegama odnosno ljudima. Kompanije pre svega moraju znati koje su njihove kompetitivne prednosti, pratiti HR trendove te raditi na izgradnji novih prednosti. To znači da moraju biti svesne toga šta tačno privlači kvalitetne kandidate, implementirati što više toga u svoju strategiju poslovanja i na jednostavan način komunicirati. Svakako da moraju „walk the talk“ jer se svaka, pa i najmanja greška, očituje u reputacijskom smislu. Ako govorimo o zadržavanju, zaposleni bi trebali imati osećaj da se ceni njihovo mišljenje, da napreduju i razvijaju se u poslovnom okruženju. Time se stvara osećaj zadovoljstva i ispunjenja što podiže motivaciju i efikasnost.

Kako možemo da izbegnemo burnout sindrom?
S obzirom da je to individualno stanje, različite su preporuke kako izbeći burnout sindrom. U mom slučaju, to je uvek bila kombinacija dobro isplaniranog odmora tokom godine te uravnoteženog vremena posvećenog poslu i porodici te dovoljnom spavanju. Postavljanje prioriteta isto je tako jako važno kako bismo imali dobar mentalni odmak od stvari koje su hitne a nisu bitne.

Da li je B2E poslovni model budućnosti?
Mislim da je to već poslovni model sadašnjosti jer se “employee experience” ne odnosi više samo na to kako privući kvalitetne ljude već kako zadržati zaposlene, kako ih zadovoljiti i držati uključenim u fokus poslovanja te kako ih pretvoriti u iskrene ambasadore vašeg brenda odnosno korporacije. To je ono što B2E model radi i tu je ključna kohezija internih činilaca – HR-a, CEO-a, marketinga i komunikacija – koji bi trebali preuzeti odgovornost za brendiranje kompanije kao poželjnog poslodavca. Sve više multinacionalnih kompanija ima zasebne „employee engagement“ sektore koji se bave osmišljavanjem interne komunikacije i aktivnosti kojima se potiče zadovoljstvo zaposlenih.

Zašto je employer branding toliko važan za kompanije?
Employer branding je važan pre svega jer podstiče kompanije na stvaranje boljih uslova, praksi, kulture, boljeg načina razvoja zaposlenih i organizacije i veću vrednost za zaposlene. Osnova employer brandinga je komunikacija stvarnih događanja iz kompanije i stvarnih i dobrih praksi u poslovanju i odnosu prema zaposlenima. Ukoliko kompanija nema šta predstavljati nema ni kvalitetnog employer brandinga. Sa druge strane, danas više nije dovoljno biti izvrstan poslodavac i tu informaciju ne deliti ni sa kim. To jednostavno neće dovesti kvalitetnu radnu snagu jer danas preko 70% kandidata pre odluke da se obrati nekom poslodavcu ili da se prijavi na oglas istražuje informacije o poslodavcu a čak 60% kandidata neće se javiti ukoliko employer branding kompanije nije dobar ili ako ne može pronaći relevantne informacije.

Jedan trend za 2020. godinu?
Pogled na kompaniju iz očiju stvarnih zaposlenih trend je koji je već dugo prisutan, ali u krizi ima još veći značaj nego ikad. Čuti od zaposlenih kako se kompanija brine za njih u kriznim vremenima a da je informacija potekla samoinicijativno – definitivno predstavlja veliku vrednost. Stoga će društvene mreže nastaviti imati jak uticaj na reputaciju kompanije kao poslodavca. Što više kompanije komuniciraju o prednostima koje nude zaposlenima, to će imati veće šanse za privlačenje kvalitetnih kandidata. Očekuje se da će uticaj društvenih mreža kao kanala za employer brending rasti za 70% u narednih 5 godina.


Oceni tekst

0,00 od 5
Loading...

Komentari